Inhaltsverzeichnis:
- Wähler als Individuen behandeln
- Verbesserung der Wählerdaten
- Informationsvorsprung gewinnen
- Eigene Testdaten entwickeln
- Entdeckungen auf dem Kampagnenpfad
Video: #np13: Big Data-Digitalkampagnen im Wahlkampf: Bombe oder Mythos? (Microtargeting) 2024
zu verwenden. Die meisten politischen Kampagnen hängen von Beratern ab, um Wählerforschung zur Verfügung zu stellen, oder erhalten mit sehr informellen Einschätzungen der Einstellungen der Wähler und Interesse an der Abstimmung für einen bestimmten Kandidaten (oder überhaupt wählen). Aber in den letzten Jahren haben bestimmte politische Kampagnen, einschließlich Kampagnen für Kandidaten und Ausgaben, damit begonnen, Mikrotargeting, organisierte Programme für Umfrageforschung und Nachrichtentests zu verwenden, um personalisierte Kampagnenbotschaften für einzelne Wähler zu entwickeln und bereitzustellen.
Wähler als Individuen behandeln
Denken Sie an den Unterschied zwischen dem Einkaufen in einem Einkaufszentrum und dem Einkaufen in Ihrem Lieblings-Onlineshop. In der Mall sieht jeder die gleichen Schilder, die gleichen Flyer, die gleichen Gegenstände. Der Kunde hat Zugriff auf alles, was verfügbar ist, muss sich aber bemühen, die am besten geeigneten Artikel zu finden.
In Ihrem bevorzugten Online-Shop werden nicht für alle dieselben Anzeigen und Produkte geschaltet. Es verwendet Ihre Vergangenheit, um die Präsentation anzupassen. Im Online-Shop sehen Sie Anzeigen, die speziell für Sie ausgewählt wurden, basierend auf Faktoren wie den zuvor gekauften Artikeln, den gekauften Produkten und den von anderen gekauften Produkten, deren Kauf- oder Browserverlauf Ihrer ähnelt.
Und dieser Online-Shop testet jedes Element der Präsentation (Angebot, Text, Bilder, Layout und mehr), um herauszufinden, was am besten funktioniert.
Eine typische politische Kampagne könnte ein politisches Wahlprogramm nutzen, um Schlüsselbotschaften für die Wähler als Ganzes oder für große Wählergruppen wie Frauen, Senioren oder Jugendliche zu identifizieren. Microtargeting untersucht jeden Wähler als Einzelperson und verwendet wie der Online-Shop Informationen über Einzelpersonen, um die Kampagne zu personalisieren.
Bedenken Sie, dass zwei Kandidaten, Fred Mertz und Lucy McGillicuddy, um ein Amt kandidieren. Fred wird traditionelle Kampagnenmethoden anwenden. Lucys Kampagne wird Microtargeting verwenden. Wie werden sich die beiden Kampagnen unterscheiden?
Bei beiden Kampagnen werden öffentlich verfügbare Wählerdaten verwendet. Diese Aufzeichnungen enthalten für jeden Kandidaten eine Liste der registrierten Wähler, Adressen und Abstimmungshistorie. Die Aufzeichnungen zeigen nicht, wie Individuen abstimmen! Der Stimmzettel selbst ist immer geheim. Aber sie sagen, ob und wann jemand gewählt hat, und können Details wie Parteizugehörigkeit enthalten (einige Regionen benötigen diese Informationen für die Abstimmung bei Vorwahlen).
Sogar Fred, der Traditionalist, versteht, dass Menschen nicht alle identisch sind. Aber er hat wenig oder gar keine Informationen über die Einstellungen von Individuen.Also schickt er die gleichen Broschüren an alle im Distrikt und benutzt die gleichen Nachrichten in seiner gesamten Werbung.
Er wird in jeder Nachbarschaft die Hände schütteln. Obwohl er versteht, dass Menschen in verschiedenen Vierteln unterschiedliche Anliegen haben, wird er nur seine Intuition haben, um ihn beim Sprechen mit Einzelpersonen zu führen. Im besten Fall wird er fundierte Vermutungen darüber anstellen, was er zu jeder Person sagen soll.
Verbesserung der Wählerdaten
Inwiefern unterscheidet sich die Mikrotargeting-Kampagne von Lucy? Für sie sind die öffentlichen Wähleraufzeichnungen nur das Herz der Datenressourcen. Lucys Wählerdatenbank wird viele Informationen enthalten, die Fred nicht kennt, wie
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Demographie
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Beruf
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Politische und wohltätige Beitragsgeschichte
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Mitgliedschaften
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Heim-, Auto- und Bootseigentumsstatus
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Genehmigungen und Lizenzen
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Zeitschriftenabonnements
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Politische Freiwilligengeschichte und andere Indikatoren für politische Ansichten
Wie erhält Lucy all diese Informationen? Ihre politische Partei, private Quellen und ihr eigenes Team erweitern die Wählerdatenbank um zusätzliche Informationen über jeden einzelnen Wähler. Einige dieser Informationen sind über öffentliche Aufzeichnungen verfügbar, und einige können von kommerziellen Datenanbietern erworben werden. Die wertvollsten Informationen für eine politische Kampagne stammen jedoch aus persönlichen Kontakten mit potenziellen Wählern.
Informationsvorsprung gewinnen
Die Zusammenstellung von Lucy's Wählerdatenbank bringt viel Arbeit mit sich! Sogar ein Kandidat, der über das Geld und Know-how verfügt, um Daten aus unterschiedlichen Quellen zu erhalten und sie an einzelne Wähler anzupassen, würde noch viel Geduld und Arbeit benötigen, um Datenquellen zu integrieren. Nur wenige Kampagnen haben solche Ressourcen.
Zum Glück für Lucy hat ihre Partei bereits eine erweiterte Wählerdatenbank entwickelt, die sie als Ausgangspunkt nutzen kann. So startet sie ihre Kampagne mit einem erheblichen Informationsvorsprung über Fred. Für die mikrotargetierte Kampagne ist jedoch noch viel Datenerfassung vorhanden.
Was ist mit Fred? Warum stellt nicht seine Partei Daten zur Verfügung, um seine Kampagne zu unterstützen? Große politische Parteien in den Vereinigten Staaten, in Kanada und im Vereinigten Königreich haben jetzt Wahldatenbanken für ihre eigenen Kandidaten, so dass viele Kandidaten Kampagnen mit ähnlichen Datenquellen wie Lucy's starten könnten. Wenn Fred das nicht macht, weiß er vielleicht nicht, was seine Partei anbietet, weiß nicht, wie er sie benutzen soll, oder er weiß einfach nicht, wie wertvoll die Daten sind.
Eigene Testdaten entwickeln
Obwohl Lucy jetzt viel über die Wähler weiß, hat sie noch nicht die Informationen, die sie braucht, um Nachrichten an einzelne Wähler anzupassen. Um dies zu erreichen, müssen Lucy und ihr Kampagnenteam ein laufendes Programm zum Entwickeln und Testen spezifischer Nachrichten durchführen.
Zunächst identifiziert ihr Team einige wichtige Wählersegmente unter Verwendung der erweiterten Datenbank. Vielleicht haben sie Daten von einigen vorläufigen Umfragen, die sie benutzen werden, um die Wähler in drei Gruppen aufzuteilen, um zu beginnen: feste Anhänger von Fred Mertz, Unterstützer von Lucy McGillicuddy und unentschiedene (oder überzeugende) Wähler. Bei den unentschiedenen Wählern könnten sie als nächstes ein engeres Segment wählen, wie zum Beispiel Latina berufstätige Mütter.
Sie konnten dann über die Probleme und Botschaften, die für berufstätige Mütter in Latina sprechen könnten, ein Brainstorming durchführen. Das Marketingteam entwickelte einige Beispielskripte, die sich jeweils auf ein bestimmtes Thema und eine bestimmte Nachricht konzentrierten. Die Nachrichten müssen mit der Position des Kandidaten zu dem Problem übereinstimmen, es gibt jedoch eine Vielzahl von Optionen, um zu untersuchen, welche Probleme hervorgehoben werden und welche Nachrichten am überzeugendsten sind.
Der einzige Weg zu wissen, was funktioniert, ist zu testen. In einem typischen Testszenario würden Freiwillige Listen von Wählern erhalten, die sie anrufen und alternative Skripte verwenden können, wie zum Beispiel eine, die sich auf öffentliche Schulen und andere auf Gesundheitskliniken konzentriert. Die Freiwilligen lasen aus dem Drehbuch und stellten auch Fragen über die Wahrscheinlichkeit des Wählers, für Lucy zu stimmen. Am Ende des Tests erhält Lucy neue Daten, die bei diesen Testanrufen erhobenen Antworten.
Lucy's Kampagne hat jetzt einzigartige Umfragedaten. Anhand dieser Daten entdeckt Lucys Kampagne nun, welche der Testbotschaften für eine bestimmte Gruppe von Wählern am überzeugendsten war.
Die Umfrage kann Details aufdecken, die nicht ausdrücklich Teil des Tests waren. Wähler können etwas Unerwartetes in ihren Kommentaren offenbaren. Einige dieser Gruppe könnten erwähnen, dass sie sich nicht so sehr um öffentliche Schulen sorgen, weil sie ihre Kinder in Pfarrschulen schicken.
Diese Informationen helfen dem Kandidaten zu verstehen, warum bestimmte Nachrichten besser funktionieren als andere. Es weist auch auf die Möglichkeit hin, noch tiefer in das Verstehen von Individuen einzusteigen. Die nächste Umfrage könnte Latina berufstätige Mütter vergleichen, deren Kinder mit Latina arbeitenden Müttern, deren Kinder in Pfarrschulen oder andere Privatschulen gehen, in öffentliche Schulen gehen.
Entdeckungen auf dem Kampagnenpfad
Jetzt, da Lucy etwas über eine Botschaft weiß, die Latina berufstätige Mütter anspricht, werden sie und ihre Freiwilligen diese Informationen in Lucy's Reden, Flugblättern und Diskussionspunkten für Freiwillige verwenden. Nachbarschaften.
Lucy's Team wird während der gesamten Kampagne Umfragen wie diese durchführen, per Telefon, per E-Mail und von Angesicht zu Angesicht. Ihre Datenbank wird laufend mit neuen Wählerdaten und neuen Tests erweitert. Während die Tiefe von Lucy's Informationen wächst, werden sie und ihre Freiwilligen mit jedem Tag besser ausgestattet, um den einzelnen Wählern Botschaften zu präsentieren, die für diesen speziellen Wähler relevant und ansprechend sind.