Was sind die Voraussetzungen für die Cloud-Integration? - Dummies

Viele Unternehmen unterschätzen anfänglich die Herausforderungen der Integration von Daten in hybriden Computerumgebungen. Die meisten Integrationsprobleme zwischen öffentlichen und privaten Clouds konzentrieren sich auf SaaS-Anwendungen (Software as a Service).

Dies ist möglicherweise eine neue Erfahrung für viele IT-Organisationen, die sich mit der Steuerung der Datenquellen befassen, die sie integrieren. Sie gehen davon aus, dass sie aufgrund ihrer früheren Erfahrungen mit der Integration in das Rechenzentrum bereits über die erforderlichen Tools und das erforderliche Know-how für die Verwaltung des Integrationsprozesses verfügen.

Die Unterbringung von SaaS-Plattformen mit im Rechenzentrum verwalteten Informationen erfordert seitens der IT-Organisation viel Arbeit. Mit genügend Zeit und Programmierpersonal können Unternehmen maßgeschneiderte Verbindungen zwischen internen und Cloud-Anwendungen erstellen. Wenn Sie jedoch eine benutzerdefinierte Lösung auf dem neuesten Stand halten, kann dies eine erhebliche, laufende Wartung erforderlich machen.

Eines der Merkmale einer SaaS-Umgebung ist, dass der Entwickler dieser Anwendung häufig Änderungen an der Struktur der Anwendung vornimmt, ohne die Kunden zu benachrichtigen. Diese Änderungen könnten sich möglicherweise auf den Integrationsprozess auswirken.

Sie benötigen einen anpassungsfähigen Integrationsprozess. Um den Vorteil der Verwendung von SaaS-Umgebungen in Verbindung mit Ihren Geschäftsanwendungen zu erhalten, müssen Sie einen effektiven und wiederholbaren Integrationsprozess einrichten. Durch die Nutzung neuer Integrationsplattformen und Best Practices können Sie diese Integrationsprobleme bewältigen.

Insgesamt benötigen Sie eine einheitliche und standardisierte Methode, um Ihre Anwendungen unabhängig von ihrer Verwaltung zu verknüpfen. Dies sind die fünf Hauptanforderungen für die Erstellung dieses standardisierten Ansatzes zur Integration von Daten in interne Rechenzentrumsanwendungen und öffentliche und private Clouds.

Konnektivität

Sie müssen in der Lage sein, viele verschiedene Arten von Anwendungen und Daten schnell und einfach miteinander zu verbinden, ohne dass viele laufende Wartungsarbeiten erforderlich sind. Sie müssen auch verschiedene Integrationstypen berücksichtigen, z. B. Datenmigration, Prozessintegration oder eine einzigartige neue Art der Integration, einschließlich der Übernahme von Daten aus einer internen Anwendung und der Anzeige der Daten in einer SaaS-Anwendung.

Sie müssen möglicherweise Verbindungen zwischen zwei Anwendungen herstellen, oder Sie müssen eine Anwendung mit vielen Anwendungsendpunkten verbinden. Noch wichtiger ist die Fähigkeit, schnell von einer Eins-zu-Eins-Integration zu einer Eins-zu-Viele-Integration zu skalieren. Darüber hinaus können verschiedene Konnektivitätsprotokolle oder -techniken in verschiedenen Situationen besser funktionieren, sodass Sie bereit sein müssen, verschiedene Optionen für unterschiedliche Geschäftsanforderungen auszuwählen.

Transformation

In einem typischen Unternehmen müssen Sie häufig Daten zu Kunden in Ihrer Branchenanwendung (z. B. Buchhaltung) mit Daten zu denselben Kunden in Ihrer SaaS-Anwendung zuordnen. Wenn Sie Glück haben, sind die Formate dieser beiden Datenquellen identisch. Häufig werden Anwendungen jedoch von verschiedenen Gruppen entworfen oder verwaltet, die niemals miteinander kommunizieren. Beispielsweise verwaltet die IT-Organisation die Daten im ERP-System, während die Vertriebsabteilung über eigene Mitarbeiter verfügt, um die Daten im SaaS-CRM-System zu verwalten.

Die Geschäftsleitung muss sicherstellen, dass das Buchhaltungssystem mit dem Verkaufsmanagementsystem konsistent ist. Ihre IT-Mitarbeiter sind höchstwahrscheinlich mit den Datenformatspezifikationen in Ihren Legacy-Anwendungen vertraut, haben jedoch nicht das gleiche Verständnis für die Besonderheiten der Daten in Ihren SaaS-Anwendungen.

Einer der Hauptvorteile von SaaS-Anwendungen besteht darin, dass Geschäftsprozesseigentümer diese Anwendungen ohne Unterstützung durch die IT nutzen können. Die gesamte Komplexität des Datenmanagements ist vor dem Benutzer verborgen. Um diese erforderlichen Zuordnungen zu erstellen, müssen Sie jedoch beispielsweise wissen, ob eine Kundenidentifikationsnummer (ID) numerisch ist oder ob sie alphanumerische Zeichen enthält. Nachdem Sie die spezifischen Merkmale verstanden haben, können Sie die ID-Nummer in beiden Anwendungen grafisch umwandeln, damit sie als die gleichen Informationen erkannt und verstanden werden können.

Service-Level-Integration

In einer Hybrid-Umgebung werden Sie aufgefordert, Services aus verschiedenen Umgebungen zusammenzuführen, als wären sie eine einheitliche Umgebung. Diese Art von Dienstverwaltung ist für die Verwendung einer Hybridumgebung von entscheidender Bedeutung. Das Ziel besteht nicht nur darin, einen kombinierten Wert von öffentlichen und privaten Cloud-Diensten zu schaffen, sondern Sie müssen auch eine allgemeine SLA (Service Level Agreement) erstellen, um die kombinierte Umgebung zu unterstützen. Dieses Servicelevel muss geplant werden, um die richtige Gesamtsicherheit, Governance, Leistung, Überwachung und Verwaltung dieser neuen virtuellen Cloud-Welt sicherzustellen.

Geschäftslogik

Zu den Systemen mit den von Ihnen geschätzten Daten gehören Geschäftslogik und Prozesse, die die Art der Datenverwaltung steuern. Sie können Datenelemente nicht einfach ohne ein tiefes Verständnis darüber, wie sich diese Systeme aus Geschäftsprozessperspektive verhalten, verbinden. Es ist beispielsweise hilfreich, wenn Sie den Datenfluss zwischen Quell- und Zielanwendungen grafisch definieren können.

Eine Möglichkeit, die Integrationsgeschwindigkeit zu erhöhen, besteht darin, einen Integrationsprovider zu verwenden, der die Metadatenstruktur von SaaS-Anwendungen untersucht hat. Diese Anbieter können ein vorkonfiguriertes Integrationsmuster oder eine vorkonfigurierte Vorlage bereitstellen, die den Aufwand für die Integration zwischen Datenquellen erhöht. Einer der Vorteile der Arbeit mit einer standardisierten Vorlage besteht darin, dass dieselbe Vorlage für andere Integrationsprojekte wiederverwendet werden kann. Die Vorlage ist typischerweise so ausgelegt, dass sie etwa 60 Prozent der Anforderungen für eine bestimmte Integration abdeckt.

Verwaltung

Unabhängig von der Art der Daten, mit denen Sie arbeiten, lebt sie auf bestimmten Hardwareplattformen, nutzt bestimmte Speicherumgebungen und stellt eine Verbindung zu Diensten von Drittanbietern her.All diese Elemente werden Teil der Art und Weise, wie Sie den Datenfluss zwischen Ihren Anwendungen im Rechenzentrum und in der Cloud verwalten.

Aus Managementsicht müssen Sie in der Lage sein, diese Workloads zu überwachen und zu verwalten. Der Ansatz hängt weitgehend davon ab, wie Sie Ihr Unternehmen führen. Stellen Sie sich zum Beispiel diese Fragen:

Wie viele Drittanbieterdienste verwende ich?
Werden SaaS-Anwendungen wie CRM, Personalplanungsdienste und Ähnliches Teil meiner IT-Strategie?
Benötigt mein Unternehmen eine nahtlose Integration über diese Unternehmensdienste hinweg?
Wie sehr sind meine Geschäftspartner und Kunden von der reibungslosen und präzisen Integration in Informationsquellen und Geschäftsservices abhängig?

Ein Mangel an Planung kann sich dramatisch auf die Gesamteffizienz Ihrer Hybridumgebung auswirken. Um Daten erfolgreich zu verarbeiten und Silos zu verarbeiten, müssen Sie sich auf die Gesamtverwaltung von Geschäftsauslastungen konzentrieren. Dies gilt umso mehr, als Workloads immer fließender und mobiler werden.