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Als Online-Community-Manager ist das Wissen um die Gewohnheiten und Gründe für die Teilnahme der Mitglieder der erste Schritt, um die Dinge interessant zu halten. Nachdem Sie das wissen, können Sie darüber nachdenken, was die Mitglieder für mehr zurückkommen lässt.
Anpassen und Verkaufen sind nicht die einzigen Gründe, warum Leute online konvergieren. Ob es darum geht, über Politik zu reden, zu recherchieren oder mehr über ein interessantes Thema zu erfahren, die Mitglieder finden jeden Tag Wert in Online-Communities. Hier sind ein paar andere Vorteile:
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Abwickeln mit Freunden: Online-Freundschaften können genauso wichtig sein wie Offline-Beziehungen. Die Mitglieder kümmern sich darum, was ihre virtuellen Kollegen von ihnen denken, und sie freuen sich darauf, mit den Leuten in ihren Cliquen zu sprechen. Ob Community-Mitglieder den Facebook-Status des Tages lesen, Gespräche auf Twitter genießen oder Nachrichten in einem Forum teilen, verbringen sie ihre Freizeit mit Menschen, deren Unternehmen sie genießen.
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Freebies, Rabatte und Vergünstigungen erhalten: Schnäppchenjäger lieben es, Gelegenheiten zum Sparen zu erhalten und zu teilen. Ganze Gemeinschaften widmen sich dem kostenlosen Zeug: Gutscheine, Wettbewerbe und mehr.
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Austausch von Wissen: Schüler und Lehrer helfen bei Hausaufgaben in verschiedenen Gemeinschaften, und Fachleute teilen die Geheimnisse ihres Erfolges. Rezepte, Modetipps und Links zu interessanten Artikeln und unterhaltsamen Websites werden auch in Online-Communities frei ausgetauscht.
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Ein Handwerk oder Hobby honen: Handwerker und Bastler können ihre Leidenschaft nach Herzenslust teilen und Werkzeuge, Tricks, Tipps, Sicherheit und Quellen für alles, was sie brauchen, besprechen.
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Mentoring: Manche Menschen wollen einfach nur helfen. Vielleicht schließen sie sich professionellen Gemeinschaften an, um Arbeitssuchende zu coachen, oder geben vielleicht Tipps für neue Eltern. Sie genießen es, anderen zu helfen und suchen nichts dafür.
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In Erinnerungen schwelgen: Viele Menschen sind einfach online, um sich mit ihrer Vergangenheit zu verbinden. Sie schließen sich Facebook- oder Schul-Alumni-Gruppen an, um mit Leuten zu sprechen, von denen sie nie gedacht hätten, dass sie wieder von ihnen hören würden. Das Internet verbindet alte Nachbarschaften und Grundschulklassen.
