Stammdatenverwaltung (MDM) - Dummies

In den letzten Jahren, ODS-artige Rückmeldesysteme, die für einen bestimmten Zweck definiert wurden - Referenzdaten - sind entstanden. Alle Systeme sind mit Referenzdaten gepackt. Diese Daten können den Datensatz enthalten, den Sie verwenden, um die Phase einer Verkaufschance zu beschreiben (z. B. ein qualifizierter Lead, eine Opportunity, eine prognostizierte Opportunity und so weiter.

Darüber hinaus können diese Referenzdaten weitaus komplexer sein. In dem Finanzdienstleistungsbeispiel aus dem vorhergehenden Abschnitt kann das integrierte Kundenprofil auch als Referenz betrachtet werden. Daten.

Auf einer grundlegenden Ebene versucht MDM sicherzustellen, dass eine Organisation nicht mehrere (möglicherweise inkonsistente) Versionen derselben Referenz (oder Master) verwendet. >) Daten in verschiedenen Anwendungssystemen oder Teilen ihrer Operationen. Hier ist ein typisches Beispiel: f armer MDM: Eine Bank, bei der ein Kunde eine Hypothek aufgenommen hat, beginnt damit, Kreditkartenanfragen an diesen Kunden zu senden, wobei er die Tatsache ignoriert, dass die Person bereits eine Kontobeziehung mit der Bank unterhält. Die vom Hypothekenausleihbereich innerhalb der Bank verwendeten Kundeninformationen sind nicht mit den von der Kreditkartenorganisation der Bank verwendeten Kundeninformationen integriert.

Dieses Problem tritt häufig auf, weil die Anwendungen geschrieben wurden, um interne Prozesse zu optimieren - nicht um Kundeninformationen zu vereinheitlichen. Ähnliche Situationen bestehen für Produkte, Standorte, Mitarbeiter und Lieferanten - alle als Referenzdaten betrachtet.

Zu ​​den in MDM-Lösungen üblichen Prozessen gehören Quellenidentifizierung, Datenerfassung, Datentransformation, Normalisierung, Regelverwaltung, Fehlererkennung und -korrektur, Datenkonsolidierung, Datenspeicherung, Datenverteilung und Datenverwaltung.

Diese Prozesse werden auch bei der logischen Entwicklung der ODS-Rückkopplungsschleife verwendet. Eine Reihe von Tools, die zusammengestellt wurden, um einen effizienten Austausch von Referenzdaten zwischen verschiedenen Systemen zu ermöglichen - einschließlich Business-to-Business- und Business-to-Business-Lösungen.

Welche Entitäten Sie für MDM in Betracht ziehen, hängt von der Art Ihrer Organisation ab. Im üblichen Fall von Handelsunternehmen kann MDM für Unternehmen wie Kunde (Kundendatenintegration), Produkt (Produktinformationsmanagement), Mitarbeiter und Lieferant gelten.

MDM-Prozesse identifizieren die Quellen, aus denen Beschreibungen dieser Entitäten gesammelt werden sollen. Im Verlauf der Transformation und Normalisierung passen Administratoren Beschreibungen so an, dass sie mit Standardformaten und Datendomänen konform sind, sodass doppelte Instanzen jeder Entität entfernt werden können.

Solche Prozesse führen im Allgemeinen zu einem organisatorischen MDM-Repository, aus dem alle Anforderungen für eine bestimmte Entitätsinstanz die gleiche Beschreibung erzeugen, unabhängig von den Ursprungsquellen und den anfragenden Zielen.

Mit dem Aufkommen von MDM können Data Warehousing-Teams Probleme wie Probleme mit der Datenqualität, konsistente Klassifizierung und Identifizierung von Daten und Datenabgleich lösen.