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Sogar die Durchsetzung von Regeln als Community-Manager ist in den Online-Communities von Kindern anders. Sie müssen Richtlinien und Kommentarrichtlinien so aufgeben, dass sowohl Kinder als auch Eltern verstehen können, was erwartet wird, sowie alle möglichen Konsequenzen.
Es gelten die üblichen Regeln. Schwören und Mobbing haben natürlich keinen Platz in einer Kindergemeinde, aber Wörter, die in einer erwachsenen Gemeinschaft relativ harmlos erscheinen mögen, können in einer Kindergemeinschaft ebenfalls tabu sein. Zum Beispiel, wenn ein Erwachsener etwas "Dummes" nannte, könnte es keinen Aufruhr verursachen. Wenn ein Kind sagte, ein anderes Kind sei dumm oder eine Idee dumm, könnten verletzte Gefühle oder sogar ein Streit entstehen.
Schreiben Sie Richtlinien, damit Kinder verstehen, was nicht akzeptabel ist und welche Arten von Konsequenzen nach inakzeptablem Verhalten auftreten. Außerdem suchen Kinder nicht unbedingt nach Begrüßungsordnern und Richtlinien. Es ist wahrscheinlich am besten, Regeln, Richtlinien oder Servicebedingungen bei der Anmeldung zur Verfügung zu haben, die von den Mitgliedern verlangen, dass sie ein Kästchen ankreuzen, um zu sagen, dass sie die Richtlinien gelesen und akzeptiert haben.
Hier sind einige gemeinsame Regeln in Kindergemeinschaften:
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Sei anderen gegenüber respektvoll.
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Rufen Sie keine Namen an oder benutzen Sie beleidigende oder schimpfende Wörter.
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Bedrohe oder schikaniere andere Kinder nicht.
Stellen Sie sicher, dass Kinder wissen, wo sie einen Link finden können, um den Moderator zu kontaktieren, falls jemand sie auswählt oder eine schlechte Sprache in ihrer Gegenwart verwendet.
Sie werden feststellen, dass die meisten Kinder sich an die Regeln halten und nett spielen. Wie in jeder Online-Community gibt es jedoch immer noch einige, die gerne die Grenzen testen oder Wellen schlagen. Stellen Sie in diesem Fall sicher, dass Sie die Regeln durchsetzen:
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Bei einem Verstoß immer Warnungen ausgeben. Üblicherweise sind Verstöße unschuldig, weil die Regelbrecher die Regeln nicht gelesen haben. Geben Sie eine Warnung aus. Sagen Sie dem Regelbrecher auch, dass dieses Verhalten nicht geduldet wird und dass das Konto, wenn es das nächste Mal mit jemandem auf diese Weise spricht, für eine bestimmte Anzahl von Tagen ausgesetzt wird.
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Kontaktieren Sie die Eltern. Stellen Sie sicher, dass Eltern wissen, wann ihre Kinder gegen die Regeln verstoßen. Senden Sie eine höfliche Notiz, in der der Verstoß und die Auswirkungen aufgeführt sind, damit sie das Online-Verhalten ihrer Kinder kennen.
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Konten sperren oder sperren, falls erforderlich. Wenn ein Kind einen Verstoß wiederholt, kann es mit den Regeln etwas strenger werden. Wenn Sie ein Konto für 24 Stunden sperren, wird der kleine Regelunterbrecher angezeigt, den Sie geschäftlich meinen. Für Wiederholungstäter kann ein völliges Verbot in Ordnung sein. Stellen Sie sicher, dass die Eltern über Entwicklungen informiert sind.
Es ist sehr selten für jüngere Kindergemeinschaften, die Negativität zu erleben, der Teenager- oder erwachsene Gemeinschaften gegenüberstehen können. Wenn ein Kind aus der Reihe geht, genügt normalerweise eine Warnung und dann geht es wie gewohnt weiter.
