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Wenn Sie ein kreativer Mitarbeiter sind Person, werden Sie gerne Inhalte für Ihre Online-Community erstellen. Im Wesentlichen ist jede Methode, die Sie verwenden, um mit Ihren Mitgliedern zu kommunizieren, Inhalt. Es liegt an Ihnen, Nachrichten, Aktualisierungen und allgemeine Unterhaltungen an Ihre Community weiterzuleiten. Sie können dies auf verschiedene Arten tun:
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Newsletter: Verwenden Sie wöchentliche oder monatliche Newsletter für Neuigkeiten, Aktualisierungen und Rabatte. Newsletter werden per E-Mail an Mitglieder versendet, die sich für die E-Mail entschieden haben oder die Erlaubnis erhalten haben, sie per E-Mail zu erhalten. Newsletter sind weniger dialogorientiert als Blogbeiträge und andere Webinhalte, und sie erlauben keine Kommentare von Mitgliedern. Marken, die Newsletter verwenden, tun dies normalerweise, um den Umsatz anzukurbeln.
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Blogbeiträge: Marken verwenden Blogs aus verschiedenen Gründen, von denen die wichtigste ist, Leser zu gewinnen, die die Beiträge eines jeden Tages kommentieren. Diese Blogbeiträge werden Teil der Community und fördern idealerweise den Verkauf.
Blogbeiträge haben einen mehr gesprächigen Ton als normale Nachrichtenartikel, in der Hoffnung, die Diskussion anzuregen. Obwohl Marken oft Mitarbeiter schreiben, aktualisieren Community-Manager Blogs auch mit Nachrichten, Anekdoten und Geschichten, die mit der Community zu tun haben.
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Videos: Finde frei, wie du Videos für deine Online-Community nutzen kannst. Sehen Sie hinter die Kulissen, was intern passiert. Stellen Sie Mitarbeiter vor und befragen Sie sie. Denken Sie daran, Filmmaterial auf Konferenzen und Meetups zu filmen, damit die Mitglieder das Gefühl haben, dort zu sein. Zeigen Sie, wie Ihr Produkt hergestellt wird, oder geben Sie Anleitungen zur Verwendung Ihres Produkts. Die Möglichkeiten für Video sind endlos.
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Social-Networking-Updates: Als Community-Manager haben Sie die Aufgabe, die Community über die sozialen Netzwerke zu erreichen. Alle Ihre Social-Media-Tools wie Twitter, Facebook und Google+ sind Inhalte.
