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Experiment im Direktmarketing - Dummies

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Anonim

Die wahrscheinlich häufigste Anwendung für Experimente im Data Mining, rechtmäßige kontrollierte Experimente, ähnlich denen, die Wissenschaftler verwenden, ist Direktmarketing. Direktmarketing beinhaltet die Kontaktaufnahme mit einzelnen Personen. Wenn Sie einen Text oder eine E-Mail von einem Einzelhändler erhalten, ist das Direktmarketing.

Traditionelle Versandhandelskataloge, Anrufe von Wohltätigkeitsorganisationen und Kampagnenbriefe von politischen Kandidaten sind alles Formen von Direktmarketing. Erfolgreiche Direktvermarkter sind aggressive Experimentatoren. Sie können ihre Experimente A / B-Tests, Split-Tests, oder einfach nur -Tests nennen, aber diese sind einfach Industrieterminologie für kontrollierte Experimente.

Hier ist ein einfaches und allgemeines Beispiel für einen Direktmarketing-Test:

Ein Online-Händler sendet E-Mails, um Kunden zu kontaktieren, die ein bestimmtes Produkt angesehen, aber nicht nach 24 Stunden gekauft haben. Würden Änderungen an der E-Mail-Nachricht die Antwort verbessern? Vielleicht würde eine andere Betreffzeile mehr Kunden dazu bringen, die Nachricht zu öffnen.

Diese Theorie kann getestet werden, indem eine Stichprobe von Kunden genommen wird, die Stichprobe in zwei Gruppen unterteilt wird, die so ähnlich wie möglich sind, und eine Gruppe die bereits verwendete Nachricht sendet, während die andere Gruppe eine identische Testnachricht erhält. bis auf die Betreffzeile.

Die Analyse der Antwort auf jede Nachricht zeigt, ob es Unterschiede in der Leistung der beiden Betreffzeilen gab, und wenn ja, welche besser und um wie viel besser.

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