Technischen Support für WordPress-Plugins finden - Dummies

Jeder, der Plugins verwendet, hat dies irgendwann geschehen: Sie finden das perfekte Plugin, haben aber keine Ahnung, wie man es benutzt. Was kann man tun, wenn man nicht herausfindet, wie man das Plugin oder ein Plugin benutzt, scheint einfach nicht zu funktionieren?

Im Folgenden finden Sie einige Quellen, in denen Sie Plugin-Probleme nachschlagen und beheben können:

• Schauen Sie im Support-Forum des Plugins nach. Jedes kostenlose Plugin, das im offiziellen WordPress Plugin Verzeichnis aufgeführt ist, hat einen Supportlink auf seiner Seite. Dieser Link führt Sie zu einem dedizierten Support-Forum, das nur für dieses Plug-in gedacht ist, und der Entwickler dieses Plugins erhält eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn jemand eine Frage dort posten möchte. Neunzig Prozent der Zeit erhalten Sie eine Antwort vom Entwickler des Plugins oder von einem Mitglied der WordPress-Community, damit Sie die Antworten finden, die Sie benötigen. Die anderen zehn Prozent der Zeit haben vielleicht nicht so viel Glück und brauchen vielleicht andere Ressourcen.

• Suchen Sie auf Google . Ein Trick besteht darin, eine Site-Suche auf einer Website durchzuführen, von der Sie wissen, dass sie die Lösung für Ihr Problem hat. Zum Beispiel können Sie dies im Feld Google-Suche eingeben: Website: wordpress. org / support / plugin wird nicht aktivieren, um die WordPress-Support-Foren-Seite nach der Phrase zu durchsuchen. "Das Plug-in wird nicht aktiviert. "

• Suche WordPress. Org-Support-Foren . Jeden Tag engagieren sich unzählige WordPress-Enthusiasten Stunden ihrer Zeit, um Menschen mit allgemeinen WordPress-Problemen und Pluginspezifischen Problemen zu unterstützen.

• Kontaktieren Sie den Plugin-Entwickler. Die meisten, aber nicht alle, Plug-in-Entwickler pflegen die Dokumentation ihrer Plugins. Diese Dokumentation finden Sie entweder auf der Plugin-Seite im Plugin-Verzeichnis oder auf der Website des Autors. Viele Plugin-Autoren haben auch ein Support-Forum für ihre Plugins. Wenn die bereitgestellte Dokumentation unzureichend oder nicht vorhanden ist, können Sie sich direkt an den Entwickler wenden.

  Bevor Sie sich direkt mit einem Plugin-Entwickler in Verbindung setzen, vergewissern Sie sich, dass Sie alle anderen Mittel ausgeschöpft haben, um das Problem zu lösen - der Entwickler erhält wahrscheinlich viele Supportanfragen.

• Mieten Sie einen WordPress-Berater. Manchmal möchten Sie nur einen Experten bezahlen, um Ihre Probleme schnell zu lösen. Maintainn ist ein wirklich guter Anfang, wenn Sie einen Experten einstellen möchten, der Ihnen bei einem WordPress-Plugin-Problem hilft.