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Die Cloud muss wie jede andere Rechenplattform verwaltet werden. Sobald Sie sich für eine Cloud entschieden haben, ist die nächste wichtige Entscheidung die Wahl des richtigen Cloud Computing Service Providers. Die Untersuchung der Zuverlässigkeit und Funktionsfähigkeit eines Cloud-Anbieters ist einer der komplexesten Bereiche bei der Verwaltung der Cloud.
Bei der Bewertung der Anbieter müssen Sie Ihre Hausaufgaben machen. Bewerten Sie ihre Erfahrung auf dem Markt, die Art von Partnerschaften, die sie aufgebaut haben, und ihren Ruf auf dem Markt. Sie können auch mit anderen Kunden sprechen, die ihre Dienste in Anspruch genommen haben. Bevor Sie sich an einen Anbieter binden, beachten Sie Folgendes.
Cloud-Verwaltung
Für IT-Abteilungen ist es besonders wichtig, Administrations-Systeme zu ermöglichen, mit denen sie jede Dimension des Services überwachen können, den sie erhalten.
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Service Level Agreements und Monitoring
Jedes Unternehmen, das einen Service von einem Cloud Service Provider bezieht, muss entweder eine Standard Service Level Agreement (SLA) vom Anbieter akzeptieren oder eine solche Vereinbarung aushandeln.
Keine Organisation sollte geschäftskritische Systeme in der Cloud einsetzen, ohne ein SLA zu verhandeln, das erhebliche Strafen für die Nichterfüllung des versprochenen Servicelevels enthält.
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Support
Supportprobleme verschwinden nicht, wenn Anwendungen oder Infrastrukturen in die Cloud verschoben werden. Sie müssen sicherstellen, dass die Support-Ziele im Voraus mit einem Cloud-Anbieter vereinbart werden. Daher muss Ihr Unternehmen sein internes Support-Team so ausrichten, dass es sowohl interne Kunden als auch den Cloud-Anbieter betreut.
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Abrechnung und Abrechnung
Ein Cloud-Vorteil besteht darin, dass Sie als Kunde so viel Kapazität erwerben können, wie Sie benötigen. Die Abrechnung und Kontoverwaltung muss automatisiert werden, damit die Kunden überwachen können, was sie verwenden und wie viel sie kostet.
Kunden können unerwartete Rechnungen hochladen, wenn sie die Nutzung nicht genau verfolgen können.
Cloud Technical Interface
Um die Vorteile des Cloud Computing nutzen zu können, muss die richtige technische Schnittstelle vorhanden sein. Unternehmen, die bereits auf eine serviceorientierte Architektur (SOA) umgestiegen sind, werden diesen Übergang einfacher finden.
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APIs und Datentransformationen
Die Application Programming Interface (API) einer Cloud ist die Softwareschnittstelle, über die die Infrastruktur oder Anwendungen Ihres Unternehmens in die Cloud eingebunden werden können. Dies ist vielleicht der wichtigste Ort für die Standardisierung. Damit eine Organisation problemlos Verbindungen zwischen ihrem internen Rechenzentrum und der Cloud aufbauen kann, muss sie standardisierte APIs und Datentransformationsfunktionen verwenden.
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Daten- und Anwendungsarchitektur
Neue intern erstellte Dienste, die die veränderten Anforderungen des Unternehmens unterstützen, müssen mit Cloud-Ökosystemen arbeiten. Diese Dienste müssen möglicherweise zu und von der Cloud migriert werden. Dies bedeutet, dass es eine Architektur aufbauen muss, die modular genug ist, um es Diensten zu ermöglichen, zwischen verschiedenen Cloud-Plattformen zu wechseln.
Um effektiv zu sein, müssen Daten auch verpackt und verwaltet werden. Die IT-Organisation muss Daten unabhängig von der zugrunde liegenden Paketanwendung, dem Transaktionssystem oder der Datenumgebung wie einem Warehouse verwalten. Ihre Organisation muss mit konsistenten Definitionen von Datenelementen beginnen, um Cloud-basierte Informationsdienste zu verwalten.
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Sicherheit in der Cloud
Unternehmen, die Cloud-Dienste nutzen möchten, müssen sich auf strikte, gut definierte Sicherheitsdienste verlassen können. In einer Cloud-Umgebung sind viele Sicherheitsstufen erforderlich:
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Identitätsverwaltung: Zum Beispiel, damit jeder Anwendungsdienst oder sogar jede Hardwarekomponente auf persönlicher oder Gruppenrollenbasis autorisiert werden kann.
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Zugriffskontrolle: Es muss auch die richtige Zugangskontrolle innerhalb der Cloud-Umgebung stattfinden, um die Sicherheit der Ressourcen zu gewährleisten.
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Autorisierung und Authentifizierung: Es muss ein Authentifizierungsmechanismus vorhanden sein, damit die richtigen Personen Anwendungen und Daten ändern können.
Auf allen Ebenen und Typen von Cloud-Diensten muss eine umfassende Sicherheitsinfrastruktur bereitgestellt werden. Entwickler benötigen außerdem Tools, mit denen sie die von ihnen entworfenen Services für die Bereitstellung in der Cloud sichern können. Unternehmen benötigen konsistente Sicherheit in ihren eigenen Rechenzentrumsumgebungen, die sich mit einem Cloud-Service überschneiden.
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