Video: Comprehensive anti spam email security | GFI MailEssentials 2025
Die effektivste Methode, Spam aus den Posteingängen Ihrer Nutzer zu entfernen, ist Verwenden Sie eine Antispam-Software. Antispam-Software untersucht alle eingehenden E-Mails mit der Absicht, zwischen Spam und legitimer E-Mail zu unterscheiden. Je nachdem, wie die Software konfiguriert ist, werden als Spam identifizierte E-Mails gelöscht, an einen anderen Ort verschoben oder einfach als möglicher Spam markiert, indem ein Tag zur Betreffzeile der E-Mail hinzugefügt wird.
Die Antispam-Software analysiert jede eingehende E-Mail mit ausgefeilten Techniken, die die Wahrscheinlichkeit bestimmen, dass die E-Mail in der Tat Spam ist. Wenn eine bestimmte Wahrscheinlichkeitsschwelle erreicht ist, gilt die E-Mail als Spam und wird gelöscht, verschoben oder markiert. Wenn der Schwellenwert nicht erreicht wird, wird die E-Mail wie gewohnt an den Benutzer weitergeleitet.
Microsoft Exchange-Postfächer enthalten einen Junk-Ordner, der häufig das Endziel von als Spam identifizierten E-Mails ist. Sie sollten Ihren Junk-Ordner immer dann überprüfen, wenn Sie eine erwartete E-Mail nicht finden können.
Nicht alle Antispam-Programme verwenden den Junk-Ordner. Einige Programme speichern Spam-E-Mails außerhalb des Postfachs des Benutzers, an einem anderen Ort im Netzwerk oder in der Cloud. Diese Programme liefern normalerweise eine tägliche E-Mail (oft als Digest bezeichnet), in der die E-Mails aufgeführt sind, die als Spam identifiziert wurden. Sie sollten diese E-Mail überprüfen, wenn Sie keine E-Mail finden können, die Sie erwarten.
Die Bestimmung, ob eine E-Mail Spam ist, ist keine exakte Wissenschaft. Infolgedessen werden False Positives (in denen ein gültiges E-Mail fälschlicherweise als Spam identifiziert wird) und Falsche Negative (in denen eine Spam-E-Mail nicht als Spam erkannt wird und in der Posteingang des Benutzers) sind keine Seltenheit. Falsch positive Ergebnisse können dazu führen, dass Ihre Benutzer keine erwarteten E-Mails erhalten. Falsche Negative können dazu führen, dass sich die Anwender den Kopf kratzen und sich fragen, wie der Spam-Filter in der Welt den Spam nicht aufgefangen hat. Manchmal verschickt E-Mails, die an einen Menschen gesendet werden, offensichtlich Spam direkt durch die Antispam-Software.
Die Herausforderung jedes Antispam-Tools besteht darin, die richtige Balance zwischen nicht zu vielen Fehlalarmen und nicht zu vielen falschen Negativen zu finden. Die meisten Antispam-Tools ermöglichen es Ihnen, die Filter bis zu einem gewissen Grad zu optimieren, um sie mehr oder weniger freizügig zu machen - das heißt, auf der Seite von mehr falschen Negativen oder mehr falschen Positiven zu verwechseln. Je strenger die Filter eingestellt sind, desto mehr Fehlalarme werden Sie haben. Das Lösen der Filter führt zu mehr falschen Negativen.
Die Möglichkeit von falschen Negativen ist einer der Hauptgründe, warum es selten eine gute Idee ist, ein Antispamprogramm zu konfigurieren, um Spam einfach zu löschen.Die meisten Programme können so konfiguriert werden, dass nur die offensichtlichsten Spam-E-Mails gelöscht werden - diejenigen, die mit 100-prozentiger Sicherheit als Spam identifiziert werden können. E-Mails, bei denen es sich wahrscheinlich um Spam, aber mit einer Sicherheit von weniger als 100 Prozent handelt, sollten als Spam markiert, jedoch nicht gelöscht werden.
