Cisco Networking: Application Layer Fehlerbehebung - Dummies

> Sie können ein Problem in der Anwendungsebene haben, aber die meisten Probleme treten bei den anderen Ebenen auf. Einige Probleme in der Anwendungsschicht oder in anderen Schichten (je nachdem, wie Sie sie betrachten) enthalten jedoch Elemente wie die folgenden:

Softwarefehler, z. B. eine Anwendung, die abstürzt, wenn Daten zu schnell gesendet werden.

• Wenn solche Dinge passieren, können Sie das Problem nur diagnostizieren, sich an den Hersteller der Software wenden, das Auftreten der Probleme reduzieren, indem Sie andere Konfigurationselemente anpassen oder zu einer entsprechenden Anwendung wechseln, sofern eine verfügbar ist.

  Falsche Einstellungen wie Hostnamen oder Adressen, die sich möglicherweise geändert haben und nicht dokumentiert wurden.

• Finden Sie heraus, was die richtigen Einstellungen sein sollten, auch wenn dies bedeutet, dass Sie die Client- und Serverkonfigurationen überprüfen müssen. Dienste sind an einen falschen Port gebunden, z. B. an einen RDP-Dienst (Remote Desktop Protocol) oder HTTP-Dienste an nicht standardmäßigen Anschlüssen.

• Sie können möglicherweise zum entfernten Host gelangen, aber wenn Sie versuchen, mit dem falschen Port zu sprechen, können Sie keine Verbindung herstellen.

  Es ist nicht ungewöhnlich, dass auf internen Servern mehrere Websites installiert sind, von denen nur einer auf dem Standard-HTTP-Port von 80 ausgeführt werden darf. Außerdem entscheiden sich einige IT-Administratoren für die Ausführung. der RDP-Dienst an einem nicht standardmäßigen Port, um zu verhindern, dass nicht autorisierte Benutzer versuchen, eine Verbindung zum RDP-Dienst herzustellen.

  Die Client- oder Serverkomponenten, die Sie verwenden, entsprechen nicht den veröffentlichten Standards für das Protokoll.

• Manchmal berücksichtigt benutzerdefinierter geschriebener Code keine veröffentlichten Protokolle und kann zu langwierigen Problembehandlungsübungen führen. In einem Fall wurde das Problem nur durch das Lesen veröffentlichter Standards und das Erfassen des Netzwerkverkehrs mit dem Wireshark Network Capture Tool identifiziert.

  Einige Unternehmen, die Geräte implementieren, haben sich bei der Implementierung von Protokollen und den von ihnen unterstützten Funktionen frei gemacht. Dies macht das Erreichen der Kompatibilität mit anderen Geräten anderer Anbieter schwierig und kann als Anwendungsproblem betrachtet werden, das häufig erst behoben wird, nachdem Sie die von Ihnen verwendete Client- oder Serversoftware geändert haben.