Dashboard und Scorecard-Prinzipien - Dummies

Das Grundprinzip der Dashboard- und Scorecards-Funktionalität eines Data Warehouse ist: "Erzählen Sie mir vieles, aber lassen Sie mich nicht zu hart arbeiten. "

Trotz aller Bemühungen von Anbietern, trotz aller menschlichen Faktoren und der Usability-Forschung, die in Business-Intelligence-Produkte eingeführt wird, und unabhängig davon, wie viel Training Sie Ihren Data-Warehousing-Anwendern bieten, haben Sie immer jemanden, der das nicht versteht. Konzept, einen Berichtsbildschirm zu malen, eine Drill-Down-Analyse durchzuführen oder die Leistung der heutigen Tools voll auszunutzen.

Oder diese Leute denken vielleicht, dass sie zu beschäftigt sind, um alles herauszufinden. Ob Sie es glauben oder nicht, die Mentalität, dass Computer für "klerikale Typen" sind, durchdringt immer noch viele der Executive-Suiten von Corporate America. Die meisten dieser Leute akzeptieren widerwillig die Lieferung dieses nagelneuen, aufgeladenen Laptops (obwohl sie sich immer noch weigern, ihre eigenen Briefe zu schreiben) und wollen nur "ein paar Dinge" mit dem Computer machen.

Sollten diese Leute in Ihrer Data-Warehousing-Umgebung aus der Welt der Business Intelligence ausgeschlossen werden? Nein!

In den meisten Fällen müssen Sie eine Umgebung erstellen, die über eine Reihe von Dashboards und Scorecards verfügt. Dashboards und Scorecards, wie andere Bereiche der Business Intelligence, sind älter als die Data-Warehousing-Ära - ausgehend von den Executive Information Systems (EIS) der 1980er und 1990er Jahre.

Wie bei der frühen multidimensionalen Analyse (vor OLAP OLAP) erkannte niemand die volle Leistung eines EIS zu der Zeit, und das EIS trat in den Hintergrund, während umfassende Business Intelligence-Lösungen zusammen mit Data Warehousing einsetzten.

Dashboards

Ein Dashboard ist eine Sammlung von Diagrammen, Berichten und KPIs, mit deren Hilfe solche Geschäftsaktivitäten als Fortschritt einer bestimmten Initiative überwacht werden können. Jeder, der ein Auto gefahren hat, hat ein Armaturenbrett gesehen. Ein Dashboard (ob in Ihrem Auto oder auf Ihrem Computer) enthält viele Informationen in einem Zusammenfassungsformular, um Ihnen zu zeigen, wie Sie sich derzeit operativ verhalten.

Ihr Fahrzeug-Dashboard zeigt Ihnen, wie schnell Sie gerade fahren, und Sie müssen bewerten, ob dieser Wert innerhalb der Zielgeschwindigkeit liegt. Neben diesen Informationen können Sie herausfinden, wie hoch der Kraftstoffverbrauch ist, wie viele Kilometer Sie gefahren sind, wie hoch die Temperatur des Motors ist und … was auch immer dieser Tachometer Ihnen sagen soll.

Ein Business Intelligence-Dashboard entspricht dem Dashboard Ihres Autos. In Ihrer Data-Warehousing-Umgebung zeigt dieses Business-Intelligence-Dashboard den Benutzern die Effektivität von Vorgängen an.Sie können ein Dashboard erstellen, das eine Vielzahl von Benutzern unterstützt, von Einzelpersonen bis hin zum Unternehmen als Ganzes. Wie in dieser Abbildung gezeigt, können Dashboards bei richtiger Erstellung einen schnellen Einblick in die Unternehmensleistung geben.

Scorecards

Eine Scorecard ist eine visuelle Darstellung der Strategie Ihres Unternehmens. Mithilfe einer Scorecard können Sie wichtige Messwerte einfach erfassen und sie Ihren strategischen Zielen im gesamten Unternehmen zuordnen. Scorecards bieten eine reichhaltige visuelle Anzeige, auf die jeder in Ihrer Organisation verweisen kann, um

• Die Leistung spezifischer Initiativen, Geschäftsbereiche oder des Unternehmens insgesamt

• Individuelle Ziele im Kontext einer größeren Unternehmensstrategie

Wie in dieser Abbildung dargestellt, destillieren Scorecards Informationen in eine kleine Anzahl von Metriken und Zielen. Mit einer Scorecard erhalten Ihre Nutzer einen Überblick über Informationen. Scorecards wurden entwickelt, um die Produktivität zu steigern, indem Benutzer nicht mehr nur Stapel von Berichten durchsuchen müssen, um herauszufinden, was richtig oder falsch mit dem Unternehmen im Zusammenhang mit der Unternehmensstrategie ist.

Scorecards zeigen Benutzern sofort, wie das Unternehmen, eine Abteilung, ihr Team oder sie selbst mit Zielen arbeiten, die innerhalb der Gesamtstrategie oder des Plans festgelegt wurden.