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Wenn Ihre IT-Richtlinie es erlaubt, dass persönliche Mobilgeräte auf Netzwerkressourcen zugreifen. Verlust oder Diebstahl und Beseitigung von Schäden ist wahrscheinlich Teil Ihrer Verantwortung. Hier sind einige Vorsichtsmaßnahmen, die Sie den Nutzern empfehlen sollten, um zu verhindern, dass wichtige Daten auf einem persönlichen Mobilgerät verloren gehen, wenn es verloren geht oder gestohlen wird:
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Fügen Sie ein Gerätepasswort hinzu. Jedes Gerät muss mit einem Passwort geschützt werden. Nicht einen zu setzen ist einfach zu riskant, weil ein Dieb leicht auf alle Informationen des Telefons zugreifen kann, ohne das Passwort erraten zu müssen. Außerdem müssen die Benutzer sicherstellen, dass das Telefon nach einer bestimmten Zeit der Inaktivität automatisch gesperrt wird.
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Häufig sichern. Der Inhalt des Geräts muss regelmäßig gesichert werden, einschließlich Fotos, Kontakte und Videos. In dem unglücklichen Fall, dass das Gerät verloren geht, muss der Inhalt des Telefons entfernt abgewischt werden, um zu verhindern, dass ein Dieb auf die Informationen zugreift.
Als IT-Administrator können Sie entweder ein Unternehmenssicherungs- und -wiederherstellungssystem bereitstellen oder Benutzer anweisen, ihre eigenen Sicherungen und Wiederherstellungen zu verwalten. Backups sind besonders nützlich, wenn ein Benutzer sein Gerät verliert und das Gerät per Fernzugriff gelöscht werden muss. Wenn der Benutzer ein neues Gerät erhält, um das verlorene Gerät zu ersetzen, können die gesicherten Daten einfach auf dem neuen Gerät wiederhergestellt werden.
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Speichern Sie die IMEI-Nummer des Geräts. Die IMEI (International Mobile Equipment Identity) des Geräts ist eine 15-stellige Nummer, die das Gerät eindeutig identifiziert. Carrier verwenden diese Nummer, um das Gerät zu identifizieren und zu verfolgen. Bitten Sie die Gerätebesitzer, die IMEI-Nummer mithilfe geeigneter Techniken für ihre Telefone ausfindig zu machen und an einem sicheren Ort aufzubewahren.
Verschiedene Geräte haben unterschiedliche Techniken zum Auffinden der IMEI-Nummer. Zum Beispiel kann die IMEI-Nummer eines iPhones einfach über iTunes abgerufen werden.
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Implementieren Sie die Diebstahlschutzdienste. Mehrere Anbieter bieten Versicherungen oder andere Diebstahlschutzdienste für Smartphones an, einschließlich der Möglichkeit, Geräte per Fernzugriff zu sperren, zu lokalisieren oder zu löschen. Gerätebesitzer können viele dieser Dienste direkt vom Carrier erwerben. Einige Gerätehersteller bieten diese Dienste auch für ihre spezifischen Gerätetypen an.
Unternehmensservices sind von Anbietern wie Good Technology, McAfee, Juniper und vielen anderen erhältlich. Die Junos Pulse-Lösung von Juniper umfasst unternehmensweiten Remote-Zugriff sowie mobile Diebstahlschutz- und Sicherheitsdienste. Je nach Umfang und Art Ihres Bedarfs finden Sie dort eine passende Lösung.
Der Unterschied zwischen einer persönlichen (Verbraucher-) Lösung und einer unternehmensfertigen Lösung besteht darin, dass Sie mit dem letzteren - dem IT-Administrator - mobile Richtlinien von einer zentralen Verwaltungskonsole aus erzwingen können. Eine persönliche Lösung stützt sich ausschließlich auf Benutzer, die das "Richtige" im Hinblick auf das Festlegen von Passcode-Richtlinien oder das Fernlöschen des Geräts bei Verlust oder Diebstahl tun.
