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Kein Antispam-Programm ist perfekt. Sie müssen also verstehen und erwarten, dass eine bestimmte Menge an Spam in Ihren Posteingang gelangt. Hier sind einige Tipps, die Sie (und Ihre Benutzer) beachten sollten, um die Menge an Spam zu minimieren, die unbemerkt durchkommt:
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Vertrauen Sie niemals E-Mails, die Ihr Passwort oder Ihre Kreditkarte anfordern. Eine Bank wird niemals Ihnen eine E-Mail senden, die Sie über ein mögliches Problem informiert und einen Link zur Anmeldeseite ihres Online-Portals enthält. Auch wird Ihnen eine Kreditkartenfirma niemals eine E-Mail senden, die Sie vor potenziellem Betrug warnt und einen Link zu einer Seite enthält, die Ihre Kreditkartennummer zur Überprüfung der Transaktion anfordert. Solche E-Mails sehen sehr überzeugend aus, aber Sie können sicher sein, dass sie betrügerisch sind.
Wenn Sie Zweifel haben, klicken Sie auf den Link nicht . Öffnen Sie stattdessen ein Browserfenster und navigieren Sie zu der Adresse, von der Sie wissen, dass es sich um die legitime Anmeldeseite für das Webportal Ihrer Bank oder Ihres Kreditkartenunternehmens handelt.
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Öffnen Sie niemals Anhänge in Spam. Anhänge in einer Spam-E-Mail enthalten mit großer Wahrscheinlichkeit Malware. Häufig sammelt die Malware in einer Spam-E-Mail alle Kontakte von Ihrem Computer und sendet sie an den Spammer oder entführt Ihren Computer, damit der Spammer ihn zum Senden von Spam-E-Mails verwenden kann.
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Antworten Sie nicht auf Spam. Wenn Sie auf Spam-E-Mails antworten, bestätigen Sie den Spammern lediglich, dass sie eine gültige E-Mail-Adresse gefunden haben. Sie werden noch mehr Spam erhalten.
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Verwenden Sie die Funktion "Dies ist Spam" Ihres Antispam-Programms. Wenn Ihr Antispam-Programm über die Option "Dies ist Spam" oder eine ähnliche Schaltfläche verfügt, verwenden Sie es unbedingt. Dadurch wird das Antispam-Programm benachrichtigt, dass eine Spam-Nachricht verpasst wurde, wodurch die Filter verbessert werden, mit denen das Antispam-Programm Spam erkennt.
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Abbestellen von legitimen E-Mails. Vieles von dem, was viele Nutzer als Spam betrachten, ist tatsächlich Post von legitimen Organisationen. Wenn der Spam von einer seriösen Organisation stammt, handelt es sich wahrscheinlich nicht wirklich um Spam; Sie haben sich wahrscheinlich einmal angemeldet, um E-Mails von der Organisation zu erhalten. Klicken Sie auf diesen Link, um sich von der Mailingliste zu entfernen.
Spammer enthalten häufig einen Abmeldelink für ihre Spam-E-Mails. Wenn es sich bei der E-Mail tatsächlich um Spam handelt, entspricht das Klicken auf den Abmelde-Link der Beantwortung des Spam-Codes - sie bestätigt den Spammern lediglich, dass sie eine legitime E-Mail-Adresse gefunden haben, und Sie erhalten nur mehr Spam. Schlimmer noch, der Link kann Sie zu einer bösartigen Website führen, die versucht, Malware auf Ihrem Computer zu installieren. Bevor Sie also auf den Abmelde-Link klicken, vergewissern Sie sich, dass die E-Mail tatsächlich von einem legitimen Absender stammt.
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Schützen Sie Ihre E-Mail-Adresse. Seien Sie vorsichtig, wem Sie Ihre E-Mail-Adresse geben, insbesondere wenn Sie Online-Formulare ausfüllen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre E-Mail-Adresse nur vertrauenswürdigen Websites angeben. Und lesen Sie das Kleingedruckte, wenn Sie sich für ein Konto anmelden - Sie finden häufig Kontrollkästchen, mit denen Sie Mailings wie Newsletter oder Ankündigungen zu Produkt-Updates und so weiter deaktivieren können.
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Verwenden Sie eine alternative E-Mail-Adresse. Eine nützliche Methode zur Verwaltung der Menge an Spam, die Sie erhalten, ist die Einrichtung eines kostenlosen E-Mail-Kontos bei einem Anbieter wie Google Mail. Verwenden Sie dann dieses E-Mail-Konto für Websites, die eine E-Mail-Adresse für die Registrierung benötigen, wenn Sie Ihre tatsächliche E-Mail-Adresse nicht verwenden möchten. Sie können die alternative E-Mail-Adresse löschen oder ändern, wenn sie zum Ziel von Spam wird.
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Veröffentlichen Sie Ihre E-Mail-Adresse nicht. Wenn Sie eine persönliche Website haben oder sich in sozialen Netzwerken befinden, veröffentlichen Sie Ihre E-Mail-Adresse nicht dort. Spammer verwenden Scansoftware, die das Internet nach E-Mail-Adressen durchsucht.