Video: Unsere Zukunft mit Künstlicher Intelligenz | Damian Borth | TEDxStuttgart 2024
Trotz der vielen wünschenswerten Aspekte der Umfrageforschung finden Sie auch Einschränkungen. Es ist schwierig, gute Daten zu erhalten, wenn es sich bei den Themen um Menschen handelt, egal, wie Sie vorgehen. Sogar Wissenschaftler, die sich bemühen, kontrollierte Studien durchzuführen, können die experimentellen Bedingungen bei Menschen nicht so kontrollieren wie bei Labortieren.
Die richtigen Befragten für Ihre Umfrage zu finden, ist nicht immer einfach. Manche Leute sind schwer zu erreichen; andere zögern, daran teilzunehmen. Menschen, die verfügbar und bereit sind zu antworten, könnten oder könnten nicht das gleiche Verhalten und Verhalten haben wie diejenigen, die es nicht sind.
Nachdem Sie einen zufriedenstellenden Pool von Befragten haben, denken Sie nicht, dass Ihre Probleme vorbei sind. Möglicherweise erhalten Sie keine Antworten auf all Ihre Fragen. Die Leute kennen die Antworten nicht immer. Eine Frage, die Ihnen einfach erscheint, erscheint dem Befragten nicht einfach.
Vielleicht haben Sie nach dem Einkommen des Befragten gefragt. Meinst du das Einkommen einer Person oder des Haushalts? Würde das das Einkommen der Kinder einschließen? Unverfügbares Einkommen sowie steuerpflichtig? Was ist mit Verlusten? Was ist, wenn das Einkommen variiert? Der Befragte könnte sich fragen, ob die richtige Antwort das Einkommensniveau wäre, das er in letzter Zeit hatte, das er bald erwartet oder normalerweise verdient, und das könnten drei verschiedene Dinge sein.
Umfrageforscher scheinen manchmal zu vergessen, dass die Befragten weniger an dem Befragungsthema interessiert sind als sie. Sie könnten sehr an Ketchup, Ketchup-Kaufgewohnheiten, Ketchup-Geschmack und Textur-Präferenzen interessiert sein, und alle Dinge Ketchup, aber die meisten Menschen nicht.
So kann selbst ein williger Befragter nicht in der Lage sein, alle Ihre eingehenden Ketchup-Fragen zu beantworten. Er kann Ketchup kaufen, sich aber nicht daran erinnern, wann oder wie oft, oder welchen Preis er gezahlt oder welche Marke er gekauft hat, geschweige denn, wie diese Marke Geschmack und Textur mit jeder der großen konkurrierenden Ketchup-Marken vergleicht. Machen Sie sich also keine Gedanken über die Tiefe, die Sie in Umfrageantworten erwarten können.
Und dann ist das schlimmste Umfrageproblem von allen: die richtigen Fragen nicht zu stellen. Sie können jede Frage stellen, an die Sie denken können, und trotzdem den Punkt verpassen. Das wichtigste Problem im Kopf eines Kunden (oder eines Patienten, eines Mitglieds oder eines Mitglieds) könnte ein Problem sein, über das Sie einfach nicht nachgedacht haben.
Deshalb enden viele Umfragen mit einer offenen Frage wie "Gibt es noch etwas, was wir tun können, um Ihre Erfahrung zu verbessern? "Obwohl es eine gute Idee ist, solche Fragen zu stellen, haben Sie keine Garantie dafür, dass Sie alle Informationen erhalten, die Sie benötigen.
