Netzwerkverwaltung: Analyse der Auswirkungen einer Katastrophe - Dummies

Mit einem guten Verständnis der Arten von Katastrophen, die Ihr Unternehmen beeinflussen können, können Sie Ihre Aufmerksamkeit auf die Auswirkungen richten, die diese Katastrophen auf Ihr Unternehmen haben können. Der erste Schritt besteht darin, die wichtigsten Geschäftsprozesse zu identifizieren, die durch verschiedene Arten von Katastrophen beeinflusst werden können. Diese Geschäftsprozesse sind für jedes Unternehmen unterschiedlich. Hier sind einige der wichtigsten Geschäftsprozesse für einen Verlag:

• Redaktionelle Prozesse, wie das Verwalten von Projekten durch den Prozess der technischen Bearbeitung, des Kopierens und der Produktion

• Akquisitionsprozesse, wie Bestimmen von Produktentwicklungsstrategien, Anwerben von Autoren und signierende Projekte

• Humanressourcenprozesse, wie Gehaltsabrechnung, Einstellung, Mitarbeiterbewertung und Rekrutierung

• Marketingprozesse, einschließlich Verkaufsverfolgung, Entwicklung von Marketingmaterialien, Sponsoringvertriebskonferenzen, Ausstellen bei Handelsveranstaltungen und so weiter

• Verkaufs- und Abrechnungsprozesse, wie das Befüllen von Kundenaufträgen, die Pflege der Unternehmenswebsite, die Bestandsverwaltung und die Abwicklung von Zahlungen

• Executive- und Finanzprozesse, wie die Verwaltung des Cashflows Kredit sichern, Kapital beschaffen, entscheiden, wann man an die Börse geht, und entscheiden, wann man einen kleineren Verlag kauft oder an einen größeren Verlag verkauft.

Die Auswirkungen einer Störung auf jeden dieser Prozesse sind unterschiedlich. Ein gängiger Weg, um die Auswirkungen von Geschäftsprozessverlusten zu bewerten, besteht darin, die Auswirkungen verschiedener Verlustgrade für jeden Prozess zu bewerten. Beispielsweise können Sie den Verlust jedes Prozesses für die folgenden Zeitrahmen bewerten:

• 0 bis 2 Stunden

• 2 bis 24 Stunden

• 1 bis 2 Tage

• 2 Tage bis 1 Woche

• Mehr als 1 Woche

Bei einigen Geschäftsprozessen eine Unterbrechung von zwei Stunden oder sogar einem Tag kann geringfügig sein. Für andere Prozesse kann sogar der Verlust von ein paar Stunden sehr kostspielig sein.