Video: Social Media und E-Mail-Marketing 2024
Social Media Commerce bedeutet, dass Sie über Websites und E-Mails mit Kunden und potenziellen Kunden in Kontakt treten. Denken Sie daran, das Löschen von E-Mails, um Zeit zu sparen, ist heutzutage der Modus Operandi für Leute, die mit dem Internet verbunden sind.
Einige Unternehmen haben das Recht, tägliche Angebote und von Blasmusik begleitete Aktionen zu senden. Ist es für ein Unternehmen sogar möglich, so viele Verkäufe zu tätigen, dass es täglich Kundenkontakt benötigt?
Zugegeben, die Schuld für die Massenpost in Ihrem Posteingang fällt auf Sie. Wenn Sie online bestellen, sagt oft ein bisschen winziger Text neben einem vorkontrollierten Feld etwas wie "Halten Sie mich über neue Produkte und Verkäufe auf dem Laufenden" und vergessen Sie, es abzuwählen.
Wie wichtig kann Ihre Nachricht für Ihren Kunden sein, dass Sie sie jeden Tag per E-Mail senden müssen? Das Löschen von E-Mails kann auswendig werden.
Anstatt Ihre Kunden täglich per E-Mail zu kontaktieren, sollten Sie sich an sie wenden, wenn Sie ein Angebot haben, das sich von der Masse abhebt. Ein wöchentlicher Deal über ein bestimmtes Produkt oder eine Dienstleistung würde von regelmäßigen und neuen Kunden geschätzt. Variieren Sie Ihre Nachrichten und Ihr Layout. Senden Sie auch lesbaren Inhalt. Geben Sie Ihren Kunden einen Grund, Ihre E-Mails öffnen zu wollen.
Es gibt Experten, die behaupten, je mehr E-Mail-Nachrichten vorliegen, desto besser - die Sendefrequenz hat keinen Einfluss auf die Abmeldungsrate. Die Daten auf beiden Seiten des Arguments sind widersprüchlich. Nicht berücksichtigt wird, dass viele Leute Filter verwenden, um kommerzielle E-Mails loszuwerden oder einfach zu löschen, ohne sich abzumelden.
Das Diagramm in der Abbildung von eMarketer. com zeigt einige wichtige Statistiken, die aus einer Studie vom März 2012 stammen. Beachten Sie, dass der Hauptgrund für die Teilnahme von Abonnenten Rabatte sind, gefolgt von der Teilnahme an einer bestimmten Promotion. Rabatte sind eine bekannte Attraktion, aber kreative Werbeaktionen auf einer Facebook-Seite oder in einem Social-Media-Netzwerk sind die Orte, an denen Ihre neuesten Kunden Sie finden.
Aus der gleichen Studie stammt diese aussagekräftige Statistik: 69 Prozent der US-amerikanischen E-Mail-Nutzer melden sich von einer geschäftlichen oder gemeinnützigen E-Mail ab, weil die Organisation zu viele E-Mails verschickt.
Die Menge der überwachten "Öffnen" zeigt die Geschichte an, ob Ihre Nachricht Ihre Zielgruppe erreicht. Vergewissern Sie sich, dass Ihre E-Mail-Nachrichten nachverfolgt werden können. So wissen Sie auch, welche E-Mails bei Ihren Kunden ankommen.
Geben Sie Ihren Kunden etwas Anerkennung. Wenn sie so nett wären, Ihnen die Erlaubnis zu geben, sich per E-Mail mit ihnen in Verbindung zu setzen, warum sollten Sie das Privileg missbrauchen? Ihre E-Mails müssen Sinn und Wert vermitteln.
