Video: Tag 8 - Was ist eine SaaS (Software as a Service) Lösung? 2025
Unternehmen haben entdeckt, dass einige organisatorische und wirtschaftliche Vorteile durch die Verwendung von SaaS-Anwendungen (Software as a Service) im Cloud Computing erzielt werden können. Sie bieten die Möglichkeit, dass eine Drittanbieterorganisation alle Details verarbeitet, die für die Ausführung komplexer Anwendungen erforderlich sind.
SaaS ist keine eigenständige Umgebung. Stattdessen werden diese Anwendungen und Dienste häufig in Kombination mit vielen anderen Cloud- und lokalen Modellen verwendet. Unternehmen benötigen ihre SaaS-Anwendungen, um sich mit anderen Anwendungen und Plattformen in ihrem eigenen Rechenzentrum und mit anderen Cloud-Plattformen zu verbinden.
Wenn Unternehmen von SaaS-Anwendungen abhängig werden, sehen sie unter den erfolgreicheren Lösungen ein charakteristisches Merkmal:
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Verallgemeinerte Anwendungen, die die richtige Mischung aus gemeinsamen Diensten enthalten, damit die Anwendungen die Anforderungen erfüllen von verschiedenen Unternehmen in verschiedenen Branchen.
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Echte Mandantenfähigkeit bedeutet, dass alle Benutzer die gleiche Codebasis verwenden. Ihre Konfigurationen und Daten werden jedoch in separaten Containern gespeichert.
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Hochelastische SaaS-Anwendungen können leicht skaliert werden, um sich ändernden Anforderungen eines Unternehmens gerecht zu werden. Wenn ein Unternehmen beispielsweise seine Vertriebsmannschaft vergrößert, muss es in der Lage sein, schnell mehr Lizenzen (Sitze) zu seinem SaaS hinzuzufügen.
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Self-Service bietet die Möglichkeit, mehr Ressourcen zu erwerben und die Bereitstellung einer Anwendung im Allgemeinen direkt in den Händen der Benutzer zu verwalten. Kunden können innerhalb weniger Minuten zu ihrem Portal gehen und weitere Lizenzen hinzufügen, ihren Vertrag verlängern oder die Anzahl ihrer Lizenzen reduzieren.
Sie müssen keine Lieferanten mehr kontaktieren und warten, bis sie die Änderungen vorgenommen haben. Self-Service umfasst integrierte Abrechnungs-, Überwachungs- und Nutzungsinformationen, die den Kunden eine einheitliche Übersicht darüber bieten, was sie bezahlen und was sie erhalten.
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SaaS-Anwendungen sind modular und serviceorientiert. Ohne diesen modularen Ansatz wird es schwer sein, sich zu ändern, und es ist schwierig, Drittunternehmen in das Ökosystem einzubinden.
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SaaS-Anwendungen bieten anspruchsvolle Geschäftsprozesskonfiguratoren für Kunden. Jeder Kunde kann den Prozess innerhalb der standardisierten SaaS-Anwendung ändern.
Beispielsweise möchte ein Unternehmen möglicherweise einen Prozess hinzufügen, sodass ein Manager den Preis genehmigen muss, der einem neuen Kunden angeboten wird. Ein integriertes Konfigurationstool ermöglicht dies ohne Programmierung auf Ad-hoc-Basis.
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SaaS-Anwendungen müssen ständig neue Funktionen und neue Funktionen bereitstellen. Dies muss erfolgen, ohne die Fähigkeit des Kunden zu beeinträchtigen, das Geschäft wie gewohnt fortzusetzen.
Der SaaS-Anbieter muss in der Lage sein, seinen Kunden zu gewährleisten, dass ihre Daten und Konfigurationen getrennt und sicher vor den Daten und Konfigurationen anderer Kunden geschützt sind. Die Anbieter kennen die Anliegen der Kunden und setzen umfassende technische und physische Sicherheitsmaßnahmen um. Idealerweise sollten Anwendungen auch in der Lage sein, Daten in einer Hybridumgebung zu migrieren. Dies bedeutet, dass Informationen in die private Cloud eines Kunden oder in eine andere öffentliche Cloud verschoben werden können.
