CompTIA Fehlerbehebungsprozess für die A + Zertifizierungsprüfungen - dummies

Teil der A + -Zertifizierung All-In-One für Dummies Cheat Sheet

CompTIA veröffentlicht einen sechsstufigen Prozess, der sich auf den Fehlerbehebungsprozess bezieht. Sie müssen verstehen, was sie auf Ihrer A + Prüfung sind. Die sechs Schritte sind:

1. Identifizieren Sie das Problem.
2. Stellen Sie eine Theorie der wahrscheinlichen Ursache auf.
3. Testen Sie die Theorie, um die Ursache zu bestimmen.
4. Richten Sie einen Aktionsplan ein, um das Problem zu lösen und die Lösung zu implementieren.
5. Überprüfen Sie die vollständige Systemfunktionalität und implementieren Sie ggf. vorbeugende Maßnahmen.
6. Dokumente, Aktionen und Ergebnisse dokumentieren.