Wie man Personas für Marketing-Automatisierung verwendet - dummies

Personas können eine gute Möglichkeit sein, Ihre Datenbank für effektives automatisiertes Marketing zu segmentieren. Eine Person kann leicht mehrere Personen haben. Zum Beispiel kann ein Lead, der ein VP ist, auch ein Entscheider und ein Lead in der frühen Phase eines Kaufzyklus sein. Jede Person ändert, wie Sie eine Person vermarkten.

Beginnen Sie mit Käuferpersönlichkeitspersonen. So vermarkten Sie Menschen basierend darauf, wo sie sich im Kaufzyklus befinden, anstatt Ihr Marketing auf ihre Berufsbezeichnung zu stützen. Wenn Sie beide verwenden möchten, führen Sie zuerst einige Kampagnen aus, damit Sie sehen können, ob sich die zusätzliche Arbeit lohnt.

So identifizieren Sie vorhandene Personas in Ihrer Datenbank

Möglicherweise verfügen Sie nicht über genügend Informationen, um Personas beim ersten Einrichten Ihres Marketing-Automatisierungssystems zu erstellen. Gehen Sie wie folgt vor, um Personas in einer Datenbank mit eingeschränkten Verhaltensinformationen zu identifizieren:

• Wenn Sie eine kalte Datenbank haben, führen Sie einige Tests durch: Sie kennen die interessenbasierte Person von Personen in Ihrer Datenbank nicht. Engagement. Richten Sie spezielle Kampagnen ein, die erstellt werden, um verschiedene Arten von Nachrichten und Inhalten zu testen, die in jeder Phase auf die Menschen zugeschnitten sind. Dies wird Ihnen helfen, die Personas der Person anhand ihres Engagements zu identifizieren.

• Gehen Sie angeln: Da Menschen in der Regel mit E-Mails interagieren, die für ihre Interessen relevant sind, können Sie eine Reihe von E-Mails senden, deren Inhalte auf eine Vielzahl von Interessen ausgerichtet sind. Die Personen, die sich mit jeder Art von Inhalt beschäftigen, können basierend auf dem Inhalt in Personas gruppiert werden.

• Verwenden Sie, was Sie haben: Wenn Sie Daten über die demografische Person jeder Person haben, beginnen Sie dort. Nachdem Sie die Leute dazu gebracht haben, sich zu engagieren, können Sie zu interessenbasierten Personen wechseln.

Es gibt keine "Silberkugeln". "Wenn Sie denken, dass Sie eine 100-prozentige Bindung mit einer perfekten Segmentierung und einem perfekten Inhalt haben können, werden Sie enttäuscht sein. Sie werden viel bessere Engagement-Raten haben, aber Sie können nie perfekt treffen, weil Sie nicht alle anderen Faktoren kontrollieren können, die das Engagement einer Person umgeben. Sie stapelen nur die Vorteile zu Ihren Gunsten, wenn alle Bedingungen stimmen.

Wie Sie wieder zu alten Leads gelangen können

Wenn Sie Ihre Datenbank nach Persona segmentieren, können Sie mit Marketing-Kampagnen Kontakt aufnehmen und Leads identifizieren. Wenn Sie Ihre Segmentierungs- und Pflegeprogramme richtig erstellen, geschieht das konsistent mit Leads, ohne dass Sie einen Finger rühren müssen, und es hilft Ihnen, mehr Leads aus Ihrer vorhandenen Datenbank zu generieren.

Hier sehen Sie ein Beispiel für eine Automatisierungsregel zum Auffinden der Leads und deren Platzierung in Ihrer Nurturing-Kampagne mit einer Automatisierungsregel, die verkaufsfertige Leads identifiziert und an den Vertrieb weitergibt:

Verwenden Sie eine einzige Nurturing-Kampagne, um vorne zu bleiben von Leads, die Sie in Ihrer Datenbank identifizieren.Sie können im Laufe der Zeit granularer werden, indem Sie Ihre Kampagne in viele zielgerichtete Kampagnen für jede Käuferphase und Persona aufteilen, aber eine einzelne Kampagne reicht als Ausgangspunkt aus.