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In der Marketingautomatisierung können Sie wichtige Informationen für das Vertriebsteam generieren. Verkäufer lieben es, Daten über ihre Aussichten zu haben und sie werden gerne benachrichtigt, wenn sich die Daten der Interessenten ändern. Je mehr Daten sie haben, desto bessere Entscheidungen können sie treffen, wenn sie sich engagieren.
Jede Benachrichtigung, die Sie für Ihre Vertriebsmitarbeiter einrichten möchten, muss nach der Integration Ihres CRM-Systems übermittelt werden. Eine der häufigsten ist die Lead-Aktivität, die nach der Integration in Ihrem CRM-Tool enthalten ist.
Die Protokollierung Ihres Lead-Verlaufs in Ihrem CRM-System ermöglicht es dem Vertrieb, ein Tool für alle potenziellen Daten und Benachrichtigungen zu verwenden. Jedes Tool hat eine andere Möglichkeit, Verkäufer zu benachrichtigen. Einige Tools verwenden Benachrichtigungstools innerhalb einer CRM-Anwendung. Andere Tools verwenden Desktop-Benachrichtigungen außerhalb der CRM-Anwendung.
Unabhängig davon, welche Art von Benachrichtigungen Sie verwenden, stellen Sie sicher, dass die Vertriebsmitarbeiter wissen, dass sie benachrichtigt werden, wenn ein Lead Aktivitäten anzeigt. Sie können sich dann beim Lead-Datensatz anmelden, um den vollständigen Bericht zu lesen. Ihre Schulung sollte abdecken, welche Benachrichtigungen Maßnahmen seitens der Verkäufe erfordern.
Anstelle von einzelnen Benachrichtigungen können Sie jeden Morgen einen täglichen Zusammenfassungsbericht erstellen, der an alle Vertriebsmitarbeiter gesendet wird. Eine Zusammenfassung zeigt identifizierte Leads, die jeder Wiederholung zugeordnet sind, und die Aktivität der Leads an diesem Tag. Sie können auch festlegen, dass alle anonymen Besucher aufgelistet und an den Vertrieb gesendet werden.
Erlauben Sie Ihren Verkäufern nicht, Benachrichtigungen zu verwenden, um gruselig zu werden. Wenn Vertriebsmitarbeiter beispielsweise benachrichtigt werden, wenn ein Interessent ein Whitepaper herunterlädt, sollten Ihre Vertriebsmitarbeiter nicht denken, dass sie den Interessenten anrufen und sagen können: "Ich weiß, dass Sie gerade mein Whitepaper heruntergeladen haben. "Das ist gruselig für Interessenten.
