Wie man das Gespräch über Marketing Automation startet - dummies

Wie bei jeder neuen Investition in Technologie in einem Unternehmen, erfordert viele Schritte. Der erste Schritt besteht darin, die Unterhaltung in Ihrer Organisation in Gang zu bringen. Hier finden Sie eine Reihe von Möglichkeiten, wie Sie die Leute zum Sprechen bringen können, um Interesse und Schwung zu erzeugen:

So identifizieren Sie die Stakeholder in der Marketingautomatisierung

Die Stakeholder für die Marketingautomatisierung sind ziemlich viele. Sie haben Ihr Marketingteam, Ihr CRM-Team, Ihr Website-Team und Ihr Verkaufsteam. Alle diese Leute zusammenzubringen kann eine Herausforderung sein. Hier sind ein paar Schlüssel zur Identifizierung und Annäherung an diese Stakeholder:

• Marketingteam . Das ist selbstverständlich. Ihre E-Mail-, Blog-, Website-, Sozial-, Mobil- und Offline-Strategen benötigen alle Informationen zu Ihrem Marketing-Automatisierungstool. Stellen Sie also sicher, dass Sie alle in Ihrem Team berücksichtigen.

• Team für Kundenbeziehungsmanagement (CRM). Die Integration in Ihr CRM ist ein wichtiger Aspekt der Marketing-Automatisierung. Wenn Sie kein CRM-Tool haben, können Sie eines der vielen Marketing-Automatisierungstools verwenden, die über ein integriertes CRM verfügen. Wenn Sie ein CRM haben, muss Ihr CRM-Administrator bei jedem Schritt einbezogen werden.

• Website-Team. Sie müssen eine Website haben, wenn Sie Marketing-Automatisierung verwenden. Wenn Sie keine Website haben, achten Sie darauf, dies zuerst zu tun. Ihre Website muss in der Regel mit neuen Formularen, Landing Pages und etwas JavaScript ergänzt werden.

  Dies bedeutet, dass Ihr Webadministrator an Konversationen beteiligt sein muss, damit er weiß, welche Änderungen durchgeführt werden müssen und ob diese Änderungen mit Ihrem aktuellen Technologie-Setup möglich sind.

• Verkaufsteam. Das Verkaufsteam kann am lautesten sein, daher müssen Sie mit einbeziehen. Sie sollten mit Ihren ranghöchsten Vertriebsmitarbeitern beginnen und sie dazu bringen, sich einzukaufen. Es wird nicht schwer sein, wenn Sie leicht beweisen können, dass ihre Mitarbeiter mehr Boden abdecken, bessere Leads erhalten und mehr Geschäfte schließen können.

  Stellen Sie sicher, dass Ihr Wissen sich nur auf die verkaufsorientierten Technologien konzentriert, wie z. B. CRM-Integration und Vertriebsaktivierung, und darauf, was sie wissen und sehen müssen. Sie sollten sie nicht in allgemeine Demonstrationen einbeziehen, sondern eine spezielle Verkaufsdemo von Ihrem Verkäufer für das Verkaufsteam durchführen lassen.

Wie Marketingautomation nicht nur für Marketing ist

Wenn Sie das obere Management um ein anderes Tool bitten, haben Sie eine bessere Chance, es zu bekommen, wenn Sie eine Begeisterung über die Auswirkungen auf die Organisation als Ganzes aufbauen können. nicht nur zu Ihrer Abteilung.Eine der besten Möglichkeiten, dies zu tun, ist die Art und Weise zu teilen, wie Marketingautomation Ihren Kollegen in anderen Abteilungen helfen kann.

Hier sind die Abteilungen und Themen, die Sie in jeder Abteilung besprechen müssen:

• Lead-Intelligenz für den Vertrieb: Marketing-Automatisierung hat großen Einfluss auf die Vertriebsabteilung. Sprechen Sie mit dem Verkaufspersonal über den Wert von Lead-Tracking und Lead-Scoring und lassen Sie sie miteinander über all die Dinge sprechen, die sie mit den Informationen machen können, wie:

  • Wissen, wann heiße Interessenten auf der Website sind

  • Wissen, welches Whitepaper ein Lead gelesen hat

  • Jede Seite kennen, die ein Lead auf Ihrer Website auscheckt

  • In Echtzeit wissen, wann ein Lead Ihre Produkte recherchiert

• Aktivitätsberichte für die Service-Abteilung: Laden Sie Ihre Services ein Team, um die Möglichkeiten zu besprechen, wie das Team die Visibility-Berichterstattung nutzen könnte, um die Abwanderungsraten durch Lead-Tracking zu senken. Auf diese Weise können die Service-Mitarbeiter sehen, welche Kunden das Produkt nicht nutzen, sodass sie proaktiv darauf zugreifen können, um sicherzustellen, dass sie diese Kunden behalten.

  Bitten Sie das Serviceteam um Informationen über die Verwendung von Lead-Nurturing-Tools, um während eines langen Lebenszyklus vor Kunden zu bleiben.

• Umsatzprognose für Führungskräfte: In der Lage zu sein, zukünftige Einnahmen vorherzusagen, ist wichtig für C-Level-Führungskräfte in jedem Unternehmen.

  Bitten Sie einen Kollegen oder eine Vertriebsmitarbeiterin, Marketing-Automatisierungstools zu verkaufen, um eine Prognose für die Umsatzprognose von ihrem Marketing-Automatisierungstool zu erhalten. Bitten Sie dann Ihr Führungsteam, die Vorteile einer detaillierteren Information darüber auszuwerten, wie viel Geld das Unternehmen im nächsten Quartal erzielen wird und wie die Informationen bei Vorstandssitzungen und Geschäftsprojektionen nützlich sein könnten.

Die Marketingautomatisierung bietet viele weitere Vorteile für Ihre Organisation, aber Sie müssen mit diesen drei Schlüsseln beginnen. Sie sollten auch Webinare finden, um die Idee der Marketingautomatisierung zu verbreiten. Viele Anbieter haben Webinare, White Papers und ROI-Rechner, die Ihnen helfen.